ZENITH 2010
Mejora tus relaciones a través de la inteligencia emocional

¿Sabes controlar tus emociones negativas al hablar? ¿consigues dominar tu mal humor en las situaciones conflictivas o cuando te agreden verbalmente? Si tus respuestas son negativas, no te desanimes: se puede aprender a hablar de forma emocionalmente correcta. Gracias al rigor, la amenidad y los casos prácticos que contiene No se lo digas a nadie… así, aprenderás a:

– Hacer y recibir CRITICAS sin que nadie se sienta ofendido

– Escuchar de forma eficaz y lograr la EMPATÍA

– ELOGIAR Y AGRADECER adecuadamente para motivar a los demás sin llegar a la adulación

– Dar NEGATIVAS sin que los demás se sientan rechazados

– DISCREPAR sin ser desagradable a través de la asertividad

– Evitar EXCUSAS y comunicar eficazmente en entornos difíciles.